Política de Devoluciones y Cambios

En Varone Fragances, queremos que tu experiencia sea perfecta; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo si el perfume no cumple con tus expectativas o presenta algún defecto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 14 días naturales tras la recepción de tu pedido para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el perfume esté en su embalaje original, con el celofán intacto y sin signos de uso para garantizar la aceptación de la devolución.

• 3.
  Envío del Producto

  Utiliza la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos y entrega el paquete en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de una nueva fragancia en un plazo de 3 a 5 días hábiles.